趣味心理 | 帕累托原则：帮你抓住工作生活的重点

仔细回想一下，你是否有过这样的经历：你从早上最困难但最有价值的任务开始下手，一天中的其他一切似乎都更容易完成；利用较短时间掌握课程重点内容，就可取得不错的考试成绩；成功说服某位关键人物，轻易满足了自己的需求。相信大多数人的回答都是肯定的，但你有想过背后的原因吗？它其实是帕累托原则在工作生活中的体现。

何谓帕累托原则？

帕累托原则是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他在研究财富分配时发现，大约20%的人拥有80%的财富。这一原则后来被广泛应用于各个领域，包括时间管理、工作优先级设置、资源分配等。

从心理学角度来看，帕累托原则反映了一种认知策略在人群中的概率，人们通常的认知策略倾向于寻找最快捷的途径来达成目标，在思维决策中容易忽略一些重要但复杂的方法，这些被忽视的重要方法往往对问题解决发挥着关键作用。帕累托原则背后，还表明人们的注意选择机制更容易通过自身所熟悉或舒服的内容，这也导致经常性忽略那20%的陌生关键内容。了解帕累托原则背后的机理，有助于我们更好认识它，利用它有效解决面对的问题。

如何看待帕累托原则？

帕累托原则不是一个数学定律，但它是经过科学的社会观察统计法得出的一种普遍规律。可以说，它并非适用一切现象的绝对公理，但我们的工作生活中又处处可见到它。它只是让我们认识到生活中的大多数事情都不是均匀分布的。

由于它来自数学统计，所以它更多代表的是对过去的认识，在你想用帕累托原则时，经常会发现用它总结比用它计划更得心应手。那么它只能被当作“马后炮”了吗？其实，这里的主要问题是你没有做到科学的规划，没有按照重要性的优先级对事项进行规划排序，自然无法把80%的精力用于20%的关键任务中。因此，相对容易的经验总结比科学的未来规划要更容易发现二八定律。

帕累托原则中的数字要落实在生活中，考验的是我们在确定目标后的精力投入。出于各种心理动因，在工作节奏加快的当下，部分人会将自己的工作时间“包装”成“高效投入”，诸如学习业务时以笔记量而非技能增长，作为自我效能提高的目标。为此，我们要时常提醒自己，在攻关“关键少数”时，确保这80%的精力是“100%投入”，而非“假装努力”。

帕累托原则的普遍性与被感知度低的矛盾，也是较为常见的现象。这其中一个重要原因，是攻坚过程中的专注力缺失。试想，我们明知道A项目是影响自身业绩的核心指标，但当他人又给予了B项目、C项目时，你往往会分散很多精力去关注这些非核心任务，尤其是完全沉浸在工作细节时，更难以纠正自身的精力分散问题。

帕累托原则与个人规划管理

仔细查看业绩表可以发现，80%的成绩一般由20%的“明星项目”贡献，做好这20%的“明星项目”，意味着你的工作已经成功了一大半。如何做到识别并专注于那20%的关键任务，则成了帕累托原则在工作生活中运用的核心环节。通过拆解这个环节，呈现出两个关键问题：一是如何识别关键任务，二是如何优先执行关键任务。

谈到自己的关键任务，很多人都能说出个一二来，那么如何按重要性分出先后顺序？首先要明确自己的长期目标是什么，在长期目标下方可以列出众多支撑它的子目标，这些子目标则是对长远发展起到重要作用的关键任务。在工作生活中，时常会遇到不断出现的新情况，不可能一直按我们所设想的情况发展，面对随时会冒出来的新任务，可以将它们归一归类，利用优先级矩阵等策略，来评估任务的紧急性和重要性，将任务按照紧急且重要、紧急但不重要、重要但不紧急、既不紧急也不重要的顺序排列。还可以用任务列表的排除法，不断划掉自己认为可以放弃的任务，直到最后剩下关键的20%。

当然，找出重要任务的方法还有很多，我们的基本原则就是围绕自己的长期目标或最终追求，按照任务影响力大小，将眼前众多的任务排个序。要知道，关键任务不是一成不变的，留心记录自己每日的工作生活，回头看看我们所列的关键任务是否取得了预期的效果，根据取得的效果，及时调整我们的任务清单。有时候也会有“身在此山中，不识庐山真面目”的困惑，这时可以找身边信任的人，请他们从局外人的角度帮自己厘清方向。

当我们确定了关键任务，更重要的是如何持之以恒地去完成它，这个过程需要坚定意志和自我监督。尝试对自己的时间品质进行分类，分配最优时间给相对复杂的任务，确保关键任务得到足够的精力去解决。诸如时间管理技术96分钟规则，即帕累托原则在时间分配中的运用，按典型工作日为 8小时计算，该工作日的 20%是 96分钟，你可以将这96分钟的黄金工作时间集中在高价值任务上。在这段时间里，主动消除干扰，甚至可以移除包括手机在内的一切干扰因素，强制自己为这20%付出巨大努力和高度专注。

在执行个人规划的过程中，如果觉得自己在一段时间内没有太多获得感，可以试着跟踪自己的时间，记录自己在一天或一周内所做的一切，确定所有时间都花在哪里。通过这种记录，你可能会发现自己的很多时间流失了，或者你把很多精力花在了低价值任务上，又或者经常被其他任务分散注意力。通过记录反馈，可以及时调整精力投入，克服帕累托原则执行中的难点，保证自己在关键任务中的持续专注。（张会霆/国防大学政治学院 中国网心理中国特约《心理与健康》杂志供稿 网址：http://psy.china.com.cn/）