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完善标准,优化措施 让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”

发布时间:2023-12-19 14:11:54 | 来源:中国网心理中国 | 作者:李英锋

除了家政从业者,还有不少行业的劳动者也很容易产生心理困惑和情绪压力,也需要心理健康呵护。相关部门、行业协会、工会、企业等应该围绕劳动者心理健康呵护服务进一步凝聚共识,完善标准,健全机制,优化措施,扩大范围,让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”,为更多劳动者构建“心理防火墙”。

如今,数千万名家政从业者构成了城市生活的暖心要素,但也出于种种原因面临着或大或小的心理困惑和情绪压力。近日,山东发布全国首个《家政服务员心理健康指导工作指南》地方标准,引导家政行业更加关注员工心理健康问题。记者采访了解到,为家政从业者提供必要的、科学有效的心理服务,已成为社会各界的共识。(12月15日《工人日报》)

家政服务行业是劳动者情绪问题的高发行业,家政从业者因服务对象要求标准高、劳动强度大、与被护理者发生冲突以及自身对职业的认知等原因,很容易产生焦虑情绪和精神压力,陷入心理困惑。越来越多的地方和家政服务企业关注到家政从业者的心理健康问题,通过出台标准、开展心理健康培训、加强情绪纾解等方式,为家政从业者提供“心理按摩”,有助于呵护家政从业者的身心健康,也能助力家政服务业轻装上阵、健康发展。

家政从业者的心理健康问题是一柄双刃剑,如果家政从业者心理状态很糟糕,情绪很不稳定,精神压力很大,不仅会让自己备受煎熬,钻入牛角尖,甚至可能引发其他健康安全问题,还会直接影响家政服务的质量,拉低消费者的体验。而通过必要的心理健康培训、教育、沟通,告知家政从业者正确识别、合理化解心理困境的方法路径,通过内力和外力及时纾解家政从业者的心理健康问题,就能帮他们缓释压力,清除心理垃圾,把心理健康调试到“绿区”。如此,家政从业者也能以更好的状态投入到工作中,能激发更强的工作积极性和创造力,能给消费者提供更优质、更安全的服务。

劳动者的心理健康在劳动安全卫生保护的范畴之内,根据《劳动法》,劳动者享有获得劳动安全卫生保护的权利,用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害;用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件……《精神卫生法》也明确:用人单位应当创造有益于职工身心健康的工作环境,关注职工的心理健康;对处于职业发展特定时期或者在特殊岗位工作的职工,应当有针对性地开展心理健康教育。心理健康和身体健康一样,都是健康的重要组成部分,且相互影响,关系密切。之前,很多企业都侧重关注劳动者的身体健康,而对劳动者心理健康的关注则不够,近年来,家政服务等行业越来越注重呵护劳动者的心理健康,是对法律责任的全面落实、深入落实、严格落实,顺应了劳动者的健康需求,补齐了劳动安全卫生保护的短板,彰显了人性化管理理念,体现了劳动管理的进步。

给劳动者多一分心理健康呵护,就能让劳动者多感受到一分温暖,多拥有一分轻松和踏实,同时,也能给相关行业、企业的发展多注入一分正能量。其实,除了家政从业者,还有不少行业的劳动者也很容易产生心理困惑和情绪压力,也需要心理健康呵护。相关部门、行业协会、工会、企业等应该围绕劳动者心理健康呵护服务进一步凝聚共识,完善标准,健全机制,优化措施,扩大范围,让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”,为更多劳动者构建“心理防火墙”。(劳动午报 李英锋)