完善标准，优化措施 让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”

除了家政从业者，还有不少行业的劳动者也很容易产生心理困惑和情绪压力，也需要心理健康呵护。相关部门、行业协会、工会、企业等应该围绕劳动者心理健康呵护服务进一步凝聚共识，完善标准，健全机制，优化措施，扩大范围，让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”，为更多劳动者构建“心理防火墙”。

如今，数千万名家政从业者构成了城市生活的暖心要素，但也出于种种原因面临着或大或小的心理困惑和情绪压力。近日，山东发布全国首个《家政服务员心理健康指导工作指南》地方标准，引导家政行业更加关注员工心理健康问题。记者采访了解到，为家政从业者提供必要的、科学有效的心理服务，已成为社会各界的共识。（12月15日《工人日报》）

家政服务行业是劳动者情绪问题的高发行业，家政从业者因服务对象要求标准高、劳动强度大、与被护理者发生冲突以及自身对职业的认知等原因，很容易产生焦虑情绪和精神压力，陷入心理困惑。越来越多的地方和家政服务企业关注到家政从业者的心理健康问题，通过出台标准、开展心理健康培训、加强情绪纾解等方式，为家政从业者提供“心理按摩”，有助于呵护家政从业者的身心健康，也能助力家政服务业轻装上阵、健康发展。

家政从业者的心理健康问题是一柄双刃剑，如果家政从业者心理状态很糟糕，情绪很不稳定，精神压力很大，不仅会让自己备受煎熬，钻入牛角尖，甚至可能引发其他健康安全问题，还会直接影响家政服务的质量，拉低消费者的体验。而通过必要的心理健康培训、教育、沟通，告知家政从业者正确识别、合理化解心理困境的方法路径，通过内力和外力及时纾解家政从业者的心理健康问题，就能帮他们缓释压力，清除心理垃圾，把心理健康调试到“绿区”。如此，家政从业者也能以更好的状态投入到工作中，能激发更强的工作积极性和创造力，能给消费者提供更优质、更安全的服务。

劳动者的心理健康在劳动安全卫生保护的范畴之内，根据《劳动法》，劳动者享有获得劳动安全卫生保护的权利，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害；用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件……《精神卫生法》也明确：用人单位应当创造有益于职工身心健康的工作环境，关注职工的心理健康；对处于职业发展特定时期或者在特殊岗位工作的职工，应当有针对性地开展心理健康教育。心理健康和身体健康一样，都是健康的重要组成部分，且相互影响，关系密切。之前，很多企业都侧重关注劳动者的身体健康，而对劳动者心理健康的关注则不够，近年来，家政服务等行业越来越注重呵护劳动者的心理健康，是对法律责任的全面落实、深入落实、严格落实，顺应了劳动者的健康需求，补齐了劳动安全卫生保护的短板，彰显了人性化管理理念，体现了劳动管理的进步。

给劳动者多一分心理健康呵护，就能让劳动者多感受到一分温暖，多拥有一分轻松和踏实，同时，也能给相关行业、企业的发展多注入一分正能量。其实，除了家政从业者，还有不少行业的劳动者也很容易产生心理困惑和情绪压力，也需要心理健康呵护。相关部门、行业协会、工会、企业等应该围绕劳动者心理健康呵护服务进一步凝聚共识，完善标准，健全机制，优化措施，扩大范围，让更多劳动者享受到暖心的“心理按摩”，为更多劳动者构建“心理防火墙”。（劳动午报 李英锋）