国家卫健委：确保12356心理援助热线在5月1日前投入运行

1月20日，国家卫生健康委医政司司长焦雅辉在国家卫健委新闻发布会上表示，国家卫生健康委把2025-2027年确定为精神卫生服务年，主要包括三个措施。

首先公立医院要设置心理门诊和睡眠门诊。对于二级以上公立精神专科医院，原则上要求都要必须设置心理门诊和睡眠门诊。对于有条件的公立综合医院、中医医院、儿童医院等，鼓励设置心理门诊和睡眠门诊。另外对于精神专科规模比较大、综合实力比较强的公立医院，鼓励单独设立心理健康服务中心，来提供专门的心理健康综合服务。同时，也要求各地扩容心理健康和精神卫生专业人才队伍，加强培训，为群众提供优质的心理健康服务。

第二，关于心理援助热线。国家卫生健康委设置了“12356”作为全国统一的心理援助热线的短号码，进一步提高心理援助服务的便捷性和可及性。目前，北京、天津、上海、浙江、广西等省份都已经开通了“12356”的心理援助热线的短号码，其他的相关省份也都在积极推进过程当中，确保5月1日之前都能够实现投入运行使用。

第三，是心理健康知识讲座方面。宣传普及心理健康知识，提高心理问题的自我早期识别和调适能力，是做好心理问题预防和干预的一个重要内容，也是一个重要措施。在2025年，将集中优质资源进一步加强科普宣传教育。一方面，强化线下的讲座。要在全国遴选专业能力强、宣讲经验丰富的心理健康和精神卫生方面的专家，组成国家级、省级、市级的巡讲团，要定期进机关、进学校、进企业，来举办线下的讲座。在全国，提出一个目标，在2025年要实现举办超过5000场次的线下的巡讲和知识讲座的目标。