16岁女孩被霸凌后多次自伤：孩子被霸凌，家长该如何做？

去年5月的一天，笔者接到一个陌生电话。电话那头一位中年妇女用颤抖的声音哭诉：“你好，请问是肖医生吗？请救救我的孩子......”

求助者有个16岁的女儿，正读高一，当时正用小刀割自己的手臂，所幸被母亲及时制止。但是女儿的这种行为已经发生多次，并且还有继续伤害自己的企图。母亲实在不知道该怎么做，情急之下打通了这个电话。这位母亲说，女儿最近总是把自己关在家里，闭门不出，还经常暗自流泪，说一些消极的话。听说医院有心理门诊，本来想带她过来就诊，但孩子动力极差，不愿意出门，家长也无计可施。

笔者了解情况后，立即赶往女孩家中，对女孩进行了长达1个小时的心理问诊。起初女孩戒备心很重，经过笔者耐心劝导，女孩逐渐敞开心扉。

原来女孩在校园里遭到了霸凌，没有得到积极有效的心理危机干预，身心受到严重伤害，恐惧、悲观、消极，不敢跟外界接触，此后长时间存在不以自杀为目的的割手臂行为。初步来看，女孩极可能是“创伤后应激障碍伴非自杀性自伤”。以女孩的心理情况不能继续上学，在征得女孩和她妈妈的同意后，女孩住进我院接受治疗。

由于女孩发病原因与校园霸凌存在重要关联，医院在适当的药物治疗基础上，规划合理的心理治疗计划，以及合适的行为矫正治疗方案，结合游戏疗法、家庭访谈等治疗方法，帮助女孩消除社交恐惧，减轻对自伤行为的成瘾。同时指导帮助家长为女孩营造一个良好的家庭沟通氛围，鼓励女孩勇于向家长表达自己的情绪和感受。治疗中，笔者会经常给她带一些她喜欢看的动漫书，当她表现出积极的行为时，就奖励一些她喜欢吃的小零食，经常鼓励她参加特殊工娱治疗活动，做一些小游戏，锻炼她的社会功能。同时耐心和她母亲深入交流，积极疏导母亲的焦虑心情，给他们做家庭心理治疗。经过一段时间的积极治疗，女孩好转出院了，也慢慢回归校园生活，今年期末考试还取得了不错的成绩。

校园霸凌现象近年来引起社会广泛关注。然而很多人只是关注霸凌本身给孩子造成的身体伤害，往往忽略孩子内心受到的重创，甚至有家长责备自家子女无能，给被霸凌者心理上造成二次伤害。而这种心理上的伤害，远比霸凌本身造成的身体伤害要严重，且旷日持久，最终可能像文中所提及的女孩那样，以自我封闭、自我伤害的方式来逃避现实。这种心灵的创伤如得不到及时医治，将影响孩子的一生，甚至危及生命。

那么孩子被霸凌，家长该如何做？

首先孩子被霸凌后，出于内心的恐惧，可能第一时间不会告知家长。因此家长需要敏锐地识别一些线索，密切关注孩子情绪、行为以及人际关系的突然变化。如果一个外向的孩子突然变得内向，沉默寡言，或是情绪变得暴躁易怒，家长应该警惕，多和孩子沟通，关心他们的校园生活，帮助他们敞开心扉。如果孩子不愿讲，不应强求，此时家长可以表达自己对孩子的理解、尊重和包容，或讲述自己的相关经历，让孩子的心逐渐安定下来。

其次，不要否认和反驳孩子的感受，更不要一味要求孩子“自我反省”，说一些类似于“为什么不欺负别人，就欺负你”的话。家长应该安抚并告诉孩子，父母爱他，支持他，将和他一起直面困难，引导孩子对校园欺凌勇敢说“不”，学会自我保护，积极迎接后面的学习和生活。家长应该帮助孩子建立积极的自我形象，提高自信心，鼓励孩子参与各种活动来发展孩子的自我认同感。

第三，在校园霸凌事件发生后，学校和社会应积极对被霸凌者进行早期心理危机干预。如果孩子的心理创伤严重到无法自我调节时，家长应该考虑寻求专业帮助，在学校寻求专业心理辅导员的帮助，或者在医院心寻求专业心理治疗师的帮助。专业人士可以帮助他们建立健康的心理状态，以回归正常的校园生活。（作者：肖宏育 心理科医生 中国网心理中国网址：http://psy.china.com.cn/）