两会声音｜全国政协委员岳伟：设立全国统一心理健康援助热线

在共青团和青联界别小组讨论发言中，全国政协委员、共青团中央维护青少年权益部部长岳伟特别关注到“两高”报告中提出的涉及青少年保护的案例。

“报告对侵害未成年人犯罪‘零容忍’，对未成年人违法犯罪‘宽松不等于纵容’，对校内学生安全事件形成指导性判例等，这对今后的审判工作都有很好的指导作用。”岳伟说。

过去一年，共青团中央围绕青少年领域的立法、普法、维护青少年合法权益等方面开展了很多工作，去年还联合14家部委，动员3900多家“维护青少年权益岗”开展“对电信诈骗说不”的专项联合行动，共同为孩子们撑起法治保护的蓝天。

岳伟认为，维护青少年健康成长需要家庭、学校、社会共同关注。今年全国“两会”期间，他在带来的提案中呼吁尽快设立全国统一心理健康援助热线。

岳伟在调研中注意到，当前，一些政府职能部门以及大量社会机构开通了相当数量的“心理援助热线”，虽然发挥了一定作用，但整体零散，知晓率不高，且均为长号码，群众需要时可能“想不起”。岳伟认为，可以学习借鉴国外有益经验，由国家设立专项资金，国家卫生健康委牵头，整合优质心理健康服务资源，设立全国统一的心理健康援助热线短号码。

“这个号码必须是简单易记的短号码，如‘123’，或者‘125’，谐音是‘要爱我’，等等。具体运营可采取全国统一管理，各省分头负责的方式，教育部门、共青团等原有热线可作为分线，针对所联系的特定群体提供服务。同时，建立热线与110、119、120、12345等应急热线的联动机制，建立热线与精神专科医疗机构间的就诊‘绿色通道’，实现一键报警、相互转介、三方通话、集中指挥等功能，必要时开展共同干预。”岳伟说。

一个号码，一通电话，或许就能挽救一颗濒临绝望无助的心。网络上不乏类似的新闻或者视频报道。岳伟希望，通过设立全国统一的心理健康援助热线短号码，为更多希望得到倾诉、纾解的人们提供一条更便捷、高效的通道。 （人民政协网 刘彤）