用温暖叩开孩子心门  玉溪6656名 “爱心妈妈”结对守护困境儿童

在云南玉溪的偏远村落,曾有女孩因家庭困境自我封闭,也有少年因亲情缺失沉迷虚拟世界。他们是数千名留守困境儿童的缩影,内心承载着沉重的“心病”。

如今,一群“爱心妈妈”用温暖叩开孩子心门,用专业与耐心点亮成长之路。近年来,玉溪市妇联构建制度化关爱体系,招募6656名“爱心妈妈”,以专业化服务守护6141名儿童,让阴霾散去,笑容重现。这是一场以爱为名的奔赴,更是一次用心守护未来的实践。

织密“关爱网”,让每一份爱有章可循

“做‘爱心妈妈’光有一腔热血是不够的,还得懂方法、有技巧。”这是玉溪市妇联在推进工作中形成的共识。为避免关爱流于形式,玉溪市妇联联合市委社会工作部、市中级人民法院等8部门,构建起部门联动、齐抓共管的工作格局,探索从制度层面保障关爱服务的系统性与持续性。

为提升服务专业度,市县妇联联动教体、卫健、司法等部门及专业机构,邀请省、市、县专家开展儿童心理、沟通技巧、安全教育等专题培训。通过案例研讨、经验交流沙龙等形式,将课堂开到乡镇、社区,帮助“爱心妈妈”掌握科学方法。关爱不再局限于物质帮扶,更聚焦心理疏导与情感陪伴。

全市6656名巾帼志愿者、儿童主任和爱心居民经培训后化身“爱心妈妈”,就近就便开展一对一服务,提供亲情陪伴、学业辅导与托管照护。这种“规范化+专业化”模式,确保服务精准有效。制度为基,专业为翼,玉溪织就了一张有温度、有力度的关爱网络,让每一份爱都能真正抵达孩子心中。

破除“坚冰层”,社工与妈妈的双向奔赴

15岁的小芳(化名)曾是一块难以融化的“坚冰”。生活在峨山彝族自治县的她,母亲患精神残疾,父亲文化有限且常年劳作,家庭经济拮据。作为养女,她内心敏感自卑,因学业挫败与社交孤独沉迷网络游戏,甚至花掉家中数万元积蓄,最终辍学在家,与父母关系降至冰点。

面对这一复杂个案,当地启动“社工专业主导+爱心妈妈情感陪伴”的双轨模式。社工站引入经验丰富的“爱心妈妈”王阿姨协同介入。初次入户,面对家长哭诉与孩子沉默,社工耐心倾听,王阿姨则以邻里长辈身份从日常聊起,逐步拉近距离。

社工精准识别小芳的问题核心是挫败感与孤独,于是给她制定了“个性化返校阶梯计划”:王阿姨负责日常激励,对微小进步给予具体表扬;社工引导家庭学习非暴力沟通,王阿姨以“过来人”身份分享育儿经验,协助建立家庭奖励机制。

在专业与温情的双重作用下,小芳从抗拒到愿意倾听,从被动到主动尝试。如今她已成功返校,游戏依赖大幅降低,家中重现久违的笑声。这正是玉溪通过“五社联动”引入专业力量,实现服务与治理双重成效的生动写照。

播撒“希望种”,静候每一朵花开

在江川区九溪镇,“甜蜜九溪·益童成长”项目正悄然改变着许多像小月这样的孩子。项目聚焦留守困境儿童,探索“精准筛选—专业培训—安全结对—规范入户—持续督导”的标准化流程,确保帮扶资源精准送达最需要的孩子手中。

12岁的小月(化名)父母离异,父亲在外打工,她与祖母相依为命。缺乏管教与关爱,她一度沉迷手机,性格孤僻,成绩垫底。“爱心妈妈”李蓉初访时,孩子怯生躲闪,祖母无奈叹息。李蓉没有说教,而是制定“疏导+管理+激励”三位一体方案。

她带小月做手工、户外活动,转移对手机的依赖;共同制定“每日学习与娱乐时间表”,约法三章;针对基础薄弱问题,耐心辅导课业,点滴进步给予奖励。几个月坚持下来,小月使用手机有了节制,能够主动完成作业;学习态度转变,测验成绩明显提升;性格也开朗起来,愿意分享收获。

除小月外,还有通过骑行建立信任的男孩小熠(化名)、用绘画疗愈走出封闭的女孩小蕊(化名)、在集体生日会找到归属感的孩子们……截至2025年底,江川区项目建立24对稳固结对关系,峨山县累计开展个案深度辅导21例、入户回访超100次。

每一个孩子都是独一无二的星辰,每一位“爱心妈妈”都是守护星辰的人。2026年,玉溪市妇联将继续深化结对帮扶机制,聚焦实际需求,开展更多精准化、常态化的关爱服务,用实际行动让每一名留守困境儿童都能在爱的阳光下茁壮成长。（原标题：云南玉溪构建留守困境儿童制度化关爱体系 让每一份爱都能真正抵达孩子心中 中国妇女报）（实习编辑：刘嫣然）