心理中国论坛 | 新媒体时代心理健康科普如何拓展渠道创新形式

摘要：开展有温度、有广度、有深度的心理健康科普是提升民众心理健康素养的重要途径。媒体应充分运用平台优势，坚持专业性和科学性，拓展渠道、创新形式，从大众最实际的心理需求入手，构建全方位的心理健康科普体系，推动全民心理健康素养提升。

党的二十大报告提出要“重视心理健康和精神卫生”。随着社会和经济的飞速发展，民众的心理精神需求日益丰富。人们对认识心理疾病、了解心理健康知识的诉求也更加迫切。在这一新时代背景下，利用媒体开展好心理健康科普具有十分重要的意义。

需要覆盖更广泛受众群体

心理健康是人民健康的重要组成部分，也是个人成长和发展的关键要素，因而心理健康科普日益受到社会各界的广泛关注。一方面，随着物质生活的日渐丰富，人们开始追求更加丰盈、健康的精神生活。心理健康科普作为向公众普及心理健康知识、提升心理健康意识、传播心理卫生理念的预防性行动，是促进公众心理健康、维护社会稳定、提升公众幸福感的有效途径。另一方面，在快节奏的现代生活中，人们面临着前所未有的压力与挑战，心理健康问题日渐突出，成为普遍性社会难题且呈现低龄化趋势。从工作学习到人际关系，各种压力都可能成为影响心理状态的因素。在这种形势下，亟须开展更有力、更有效的心理健康科普，帮助民众了解心理健康知识并利用资源应对心理健康问题。

心理健康与每一个人息息相关，一个良好的心理健康环境，需要家庭、学校、医疗机构、政府乃至全社会共同营造与守护。因此，心理健康科普应该借助更多渠道、以多种形式覆盖更广泛的受众群体，让心理健康知识成为人人知晓、人人重视的常识。而这，离不开媒体的传播与推动作用。

新型信息生产和传播方式应运而生

随着各项新兴信息技术的应用，新媒体时代催生了一系列新型信息生产和传播模式。

主流媒体与时俱进，勇担重任。新媒体时代，主流媒体坚持承担社会责任，与时俱进，从内容和形式创新，主题宣传、价值引领等方面为深入开展心理健康科普发挥了引领作用。2021年，中央广播电视总台影视剧纪录片中心出品的系列纪录片《我们如何对抗抑郁》播出。这是中国首部全方位科普抑郁症这一心理健康问题的纪录片。片中通过多个群体的视角切入，全方位呈现了心理健康在普通人中的普遍性和重要性，从而帮助大众走出病耻心态，迈出勇于求助的第一步。影片还聚焦患者群体，记录他们患病时的感受、就医和康养过程以及新的生活状态。患者从经历者的角度向大众进行科普，带领大众走近抑郁症患者的生活，让人们在了解抑郁症的同时减少对这种心理健康问题的恐惧。纪录片提示人们，在注重自己心理健康的同时，也要为抑郁症患者提供一个更加友好的社会环境。

纪录片《我们如何对抗抑郁》海报。

传统电视节目也在不断推陈出新，央视《心理访谈》是一档个案访谈类的心理健康科普节目，至今已播出20多年。节目在单一演播室模式的基础上，增加了对当事人生活实景的拍摄和展示，在保证节目真实性的同时更增强了叙事性，让观众深刻体会心理健康知识就存在于日常生活中。除此之外，节目改变传统的知识输出方式，转变为邀请专家库中的心理学专家从心理学专业的角度，解读当事人经历中涉及的心理健康知识，帮助观众理解和应对相似的心理压力，以塑造更加积极健康的心理状态。

自媒体创新形式，发挥积极作用。新媒体时代，自媒体蓬勃发展，通过内容的多元化与形式的多样化创新，丰富了心理健康科普的记录视角和传播方式，发挥了积极作用。

以往传统媒体大都以单一的心理学理论知识科普和从第三方视角记录心理健康相关案例的形式进行心理健康科普，缺乏心理健康从业者第一视角的解读，以及对现实情境中心理疾病症状及就医的科普。自媒体的出现则让每个人都能表达自己的想法，形成一定的影响和热度。目前，有越来越多的临床心理工作者个人账号、精神卫生部门账号、专科医院账号活跃在微博、抖音等新媒体平台中。临床心理工作者以接诊的第一视角分享心理求助的真实案例，让大众更直观地了解心理疾病的症状、类别及就医流程。同时，自媒体传播速度快、覆盖面广的特点，可以让心理健康科普不受地域的限制，触及更偏远的人群，扩大健康科普的受众范围。精神卫生部门账号和专科医院账号运用图文、动画、视频等多种形式，增加心理健康知识科普的趣味性和可理解性。例如，深圳市卫生健康委员会抖音号就以其科学专业又生动有趣的科普作品而深受网民的喜爱。其与医生自媒体账号共同创作的“疑难门诊”系列短视频通过“医生”和“患者”的演绎，还原了心理健康问题产生的原因，也为相关人群带去了心灵的慰藉，引发广泛关注。除此之外，自媒体账号还为大众和医生搭建了即时互动的桥梁，大众可以在评论区和弹幕中进行评论和提问，而医生则能及时提供专业的回答，这种线上的交流互动切实增强了科普的效果。

新媒体时代给心理健康科普带来了机遇和挑战。自媒体虽然有着海量的受众群体，但也正因为它自由度高、传播速度快的特点，导致各种科普知识的真实性和科学性难以保证，有时反而会影响科普的效果。

运用新媒体技术创作高品质作品

我国自2019年开始实施的“健康中国”行动特别设置了“健康知识科普行动”模块，其中“心理健康”被多次提及。新媒体技术已成为心理健康科普的巨大推动力，而合理运用这份助力，为大众提供更高品质的心理健康科普作品，是各类媒体都要继续探索的重要课题。

坚持科学性与专业性。在信息飞速传播的当下，任何一个科普内容都有可能造成广泛影响，因此，主流媒体应积极发挥自身影响力，坚持求真务实，以自身的专业性对科普内容进行多方求证，保证心理健康知识科普的准确性、科学性。而自媒体平台应加强监督监管力度，对于热度较高的内容和事件进行追踪和监控，及时置顶回应，帮助大众第一时间了解科学的科普内容，避免泥沙俱下的信息影响大众的判断，进而引发恐慌。

建立媒体专家团队。媒体应邀请心理学、精神病学、心理咨询等领域的专家组建专业团队，对心理健康科普的内容进行严格把关，保证其准确性和科学性。媒体可以在专家团队的协助下，及时参与热点话题，对舆论进行正确引导，提升科普的有效性。媒体也可以在专家团队指导下，推出一系列心理健康科普作品，让大众可以从专业的渠道获取心理健康知识。例如，北京大学第六医院微信公众号就利用自身专家资源，推出“专家说”栏目，定期邀请院内专家，通过推文、视频、直播等形式向大众进行系列心理健康科普，其内容贴近日常生活，着重关注青少年心理健康、抑郁症等焦点问题，取得良好科普成效。

拓宽渠道、丰富形式、扩大传播。随着生活节奏的加快，大众越来越倾向于接收碎片化的信息。传统媒体应与时俱进，在抖音、微信公众号等各类新媒体平台创建自己的账号，积极拓宽传播渠道，借助平台传播迅速、受众面广等特点，进一步扩大心理健康科普的覆盖面和影响力。同时，各类媒体可以丰富创作形式，将篇幅较长的节目剪辑成短小精悍、重点突出的短视频以快速激发观众的兴趣；也可以通过图文并茂、声画结合甚至拍摄情景剧等方式，将枯燥的心理专业知识转化为通俗易懂、形象生动的内容，开发出适合各年龄段理解运用的科普作品；还可以采用直播、视频弹幕等形式，增强观众的互动体验和参与感，这样不仅能及时解答观众的问题，还能根据观众反馈对后续的科普进行完善，从而更加贴近大众需求。例如，中小学心理健康教育杂志社与新媒体平台合作推出的《先快乐再发光》2023年青少年心理健康科普公益直播节目就围绕当前青少年在学习和生活中遇到的各类心理健康问题开展了一系列线上科普活动。通过“短片预热+直播互动+专题回放”的组合传播形式，扩大了心理健康科普的受众范围，丰富了科普的受众群体，实现了科普内容传播的长尾效应。

深入调研，提供个性化服务。当前，随着新媒体平台自由度的提升，越来越多的自媒体和商业机构开始发布心理健康科普相关作品，但其内容质量参差不齐，对于心理健康知识的解读往往浅尝辄止，难以为大众提供切实有效、符合需要的科普内容。因此，主动了解大众需求，深入进行市场调研是心理健康科普的重要前提条件。媒体可以借助大数据等新兴技术，通过对不同平台用户访问量、转发量、评论内容等数据的分析，了解各平台的用户结构和需求特点，有针对性地推送心理健康科普内容，从而达到更好的科普效果。例如，对于受众群体更偏向中老年人的媒体，就可以与线下社区联动，围绕中老年人心理健康问题开展宣传活动，让他们不受智能设备操作的限制；而抖音、微信公众号等平台的受众更加年轻化，可以聚焦青少年心理健康科普内容的推送，还可以在相关话题下提供帮助。又如，目前抖音、小红书等平台会在用户搜索“抑郁症”等关键词时触发心理援助相关界面，为用户提供“疗愈指南”“援助热线”等信息，并向用户推荐心理健康相关的漫画、放松心情的音乐以及释放压力的“弹幕墙”等，帮助有需要的人找到走出困境的方法。

结　语

心理健康科普是提升国民心理健康水平的重要途径之一，各类媒体在其中扮演着不可或缺的角色。紧跟时代步伐，推陈出新做好心理健康科普是基本要求，借助新媒体的“劲风”，守正创新则是将心理健康科普做出水平、做出成效的关键所在。这就要求媒体不仅要坚守心理健康科普的准确性、科学性和专业性，更要利用新媒体的交互性、多样性和针对性，促进心理健康知识更加深入人心，真正惠及广大民众，更好推动全民心理健康素养的提升。（新闻战线公众号）