首批393名志愿者上岗！无锡全方位守护青少年心理健康

8月8日，“阳光心灵·慈善赋能”无锡市关爱青少年心理健康志愿服务队启动仪式在江苏省锡山高级中学实验学校举行。一套校家社医联动、慈善资金托底的青少年心理守护网络正式落地，推动优质心理关怀资源走进全市中小学校园。

当前，青少年面临学业、人际等多重压力，心理困扰常态化趋势明显。“许多青春期孩子面临的心理问题和压力并非一个专业领域能解决。”多年奔波于家校之间的资深心理学专家徐萍介绍。为打通心理关爱的“最后一米”，无锡市创新构建“社工引领+志愿服务+医疗兜底+慈善赋能”的一体化模式，依托慈善资源培育分层分类的志愿力量，补齐校园心理关爱服务的短板。

首批393名志愿者平均年龄41.6岁，其中164人持有专业资格证书。更值得关注的是其“特种部队”般的架构——科普宣传、陪伴疏导、危机干预三支分队各司其职，形成了完整的服务链条。

科普宣传队像一群播撒阳光的使者

队员中有不少是来自媒体和社区的骨干，他们将把心理课堂搬进社区广场，把专业的心理学知识改编成孩子和家长们爱看的短视频。“我们要让心理健康的意识像空气一样，无处不在。”一位队员表示，他们的目标是将队伍扩充至250人，让科学的心理知识覆盖全市。

陪伴疏导队是驻扎在校园里的“护航员”

200名队员已经满员，他们的工作是在一对一的倾听中化解学生的轻度焦虑，在成长小组活动中引导孩子们学会表达。一位有着十年班主任经验的队员告诉记者：“很多时候，孩子需要的是鼓励和被肯定，以及一个愿意安静听他说话的大人。”

危机干预队是专业要求最高的“尖刀班”

这支50人的队伍由持证心理咨询师、精神科医护和资深社工组成，实行7×12小时响应机制。他们是校园心理防线的核心，负责处理突发情绪失控和高危个案。一位来自市精神卫生中心的医生坦言：“我们的工作可能平时看不见，但一旦出手，就是与时间赛跑，处理相对严重的多重压力问题。”

“有爱心更要懂方法，有热情更要有边界。”启动仪式后的首场全员培训上，专家的这句话引起了全场共鸣。项目配套编制完整的招募培训运行管理手册与志愿者工作规范，搭建阶梯式培养体系。启动当天，全体志愿者完成首场统一集训，专家围绕青少年心理特点、服务边界、伦理保密等内容开展授课。

8月15日，三支队伍还将分别开展专项实训，所有人员考核合格后方可上岗。在为期一年的项目周期里，常态化实操演练、季度复盘、骨干赋能培训将持续开展。整套派单调度、过程监管、效果评估、考核退出的闭环管理制度，也让志愿服务告别碎片化、随意化的旧模式。

随着项目的深入推进，这支500人规模的志愿服务总队将依托全市“一校一社工”试点学校常态化开展服务。