从“受挫”到“成长”的蜕变｜青少年心理咨询室

刘祎　陈新新　李园园／南京理工大学紫金学院

2022级专升本学生小周，刚入学第一学期就交出了亮眼答卷——指定考核科目加权平均分94分，位列班级第一。小周满心期待，觉得凭这份成绩，能获得特优奖学金的荣誉。

然而，学校的特优奖学金有明确的分数门槛，加权平均分必须达到95分及以上，他因一分之差，与这份荣誉失之交臂。

奖学金评定结果公示后，小周的心情特别差，主动找到了我（辅导员）。他坦言，这件事已经困扰了他好几天，不仅没了之前的学习劲头，甚至开始钻牛角尖，反复琢磨“我这么努力到底有什么用”，还常常陷入焦虑，总觉得是自己不够优秀，否定自己的付出。

负面情绪的根源，是“输不起”吗？

小周出现这些负面情绪，并非单纯的“输不起”，核心根源在于他自身的认知模式与学校的外部评价体系出现了错位。

●努力与回报的“不对等”落差

小周一直觉得，只要自己成绩足够好，就一定能拿到对应的荣誉。可他没意识到，奖学金评定还有规则限制，这就导致他与特优奖学金失之交臂，努力和回报没能达成他预期的平衡。

成绩是班级第一，带着满心期待去参评，最后的结果让他觉得“不公平”，也反复自我怀疑：“我已经拼尽全力做到最好了，为什么还是得不到想要的认可？我这么努力，到底值不值得？”

●自我价值感被单一结果否定

作为专升本学生，小周能考上本科，本身就付出了很多努力，他坚信：“只要拼尽全力，就一定能得到相应的回报。”这份信念，支撑他克服了转本后的不适应，也让他在学习上一直不敢松懈。可他没想到，奖学金评定比他想象的复杂得多，这种现实，打破了他的固有认知，导致了心理失衡。

他还把这次奖学金评定的结果，当成了衡量自己的唯一标准。他没有去考虑规则本身的局限性，反而觉得“没拿到预期的奖项，就是自己不够好”，这种想法，狠狠打击了他一直以来靠优异成绩建立的自信心，也让他对自己的学习能力产生了怀疑。

陪着他从“受挫”走向“成长”

小周有很强的学习能力，也有不服输的韧劲，只是暂时被挫折和负面情绪困住了。要帮助他走出困境，关键在于帮他重新建立正确的认知，找回学习的动力，重塑自我认同感。

●耐心倾听，做他的“情绪出口”

为了让小周能够敞开心扉，我选择了安静、无干扰的谈心场所。交流中，我没有急于发表看法，而是全程专注倾听，让他把内心的不甘、委屈、困惑和自我怀疑都倾诉出来。

等他情绪慢慢平复下来，我才开口：“小周，能考94分、拿班级第一，真的特别不容易，不管最后有没有拿到特优奖学金，你的努力都值得被肯定、被看见。”接着，我又站在他的角度共情他：“我特别能理解你的心情，付出了那么多，最后却因为一分之差没能拿到特优奖学金，换做是我，也会失望、会委屈，甚至会怀疑自己。”我的回应，让他意识到，自己的情绪是被看见、被理解的。

●聚焦优势，帮他重新找回自信

我试着引导他，重新看到自己的优点。“你静下心来想想，为什么能拿到班级第一、考94分？这难道不是因为你专业基础扎实、学习能力强吗？这说明你有能力，完全可以达到更高的目标，对不对？”

我还结合平时观察到的细节，帮他梳理自己的优势：比如遇到难题时，不会轻易放弃；对待作业也特别认真；思考问题很有深度。在我的引导下，小周脸上的沮丧渐渐褪去，开始慢慢认可自己的能力。

我们一起制定了“下学期冲刺特优奖学金”的明确目标，并结合他的学习情况，规划了具体的冲刺计划：一是对照第一学期的成绩，找出自己的薄弱处，有针对性地补短板；二是多和专业课老师沟通，遇到不懂的问题及时请教，摸清考试重点和学习方向，避免盲目努力；三是调整学习方法和时间分配，保证学习效率，也避免过度劳累。

同时，我也跟他聊了聊这个目标的意义：“其实，能不能拿到特优奖学金，不是最重要的。重要的是，在冲刺这个目标的过程中，你能不断提升自己的专业能力、自律性，还有解决问题的能力，这些能力会让你受益一辈子。”

●持续陪伴，帮他稳住前进的动力

进入第二学期，我担心小周会出现松懈或动力不足，所以和他约定，每个月定期沟通一次。每次沟通，除了询问他的学习进展，我会重点关注他的心态变化，一旦发现他有情绪波动，就及时给予引导和鼓励。

在校园里偶遇时，我也会主动和他交流，给予他即时的反馈。当他跟我分享自己的学习心得，或者说某门科目有了进步时，我会真诚地鼓励他：“你看，只要坚持下去，就一定会有收获，继续加油！”当我发现他有松懈迹象，或者情绪有些波动时，会提醒他：“我知道坚持很难，但你距离目标已经很近了，再咬咬牙，你值得更好的结果。”

这种持续的陪伴和引导，让小周感受到了稳定的支持，也让他慢慢养成了积极的学习习惯，没有再出现动力不足的情况。

●复盘升华，固化终身成长

学期过半，我们一起坐下来，梳理了他的成长与变化：在学习方法上，他不再是独自摸索、盲目努力，而是学会了主动寻求老师的帮助，学会了分析自身的薄弱点、有针对性地提升；在情绪管理上，他不再是遇到挫折就压抑自己，而是学会了及时宣泄情绪、调整心态，能够更理性地看待得失，不再过度纠结于一时的成败。

在此基础上，我们还一起总结了经验：遇到困惑和挫折时，主动沟通求助，比一个人独自内耗更有效；制定目标时，要具体可操作，还要学会分解目标，一步一个脚印；面对规则的局限性，要学会理性接纳，与其纠结于无法改变的事情，不如专注于自己能掌控的部分。我也希望，未来再遇到类似的挑战时，他能凭借这次复盘的经验，更从容、更坚定地应对，不再被负面情绪困住。

功夫不负有心人，在第二学期的考核中，小周取得了加权平均分97分的成绩，成功获评特优奖学金。经过这段经历的磨砺，小周已不再局限于眼前的成绩和荣誉，而是敢于设定更具挑战性的人生目标，对自己未来的职业发展和学业规划，有了清晰、明确的方向，实现了从“受挫”到“成长”的蜕变。（中国网心理中国特约《心理与健康》杂志供稿 心理中国网址：http://psy.china.com.cn/）