黑龙江：2030年建成覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系

近日，黑龙江省多部门联合印发《黑龙江省健全社会心理服务体系和危机干预机制工作方案》，严格对标国家卫生健康委等25部门相关部署要求，紧密结合黑龙江省情实际，以务实举措全面推进社会心理服务和危机干预体系建设，为健康龙江、平安龙江建设注入新动力，为“十五五”时期黑龙江民生事业高质量发展提供坚实保障。

心理健康是全民健康的重要内容，也是社会和谐稳定的关键基石。本次出台的省级方案承接国家顶层设计，明确提出到2030年，黑龙江省基本建成覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制，形成党委领导、政府负责、部门联动、社会协同、公众参与的工作格局，推动全社会培育自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。

着力加强服务阵地建设，织密全域心理服务网络。依托村(社区)综治中心、党群服务中心等公共空间，黑龙江省全域布局心理咨询室和社会工作室，力争2030年村(社区)服务站点建成率达到80%以上。充分发挥网格员、调解员、志愿者等基层力量作用，在开展心理疏导和矛盾化解的同时，依规做好人员转介，将心理服务有机融入基层治理体系。学校层面，全省高校按不低于1:4000的师生比配备心理专业教师，中小学配齐专(兼)职心理辅导人员，常态化开展学生心理健康监测，健全心理问题发现、转介及复学全流程管理机制。机关、事业单位、企业通过设立心理辅导室或购买服务等方式，面向广大职工开展心理关爱服务。医疗卫生领域标准全面升级，实现100%精神专科医院开设心理门诊，80%以上精神专科医院设立儿童青少年心理门诊，50%二级以上综合医院及全部县级公立医院开设心理门诊；各地市依托优质医疗机构建成区域性心理健康服务中心，全面践行“心身同治”理念，推动心理医疗服务向基层延伸。

夯实人才根基，打造专业化服务队伍。统筹推进多层次心理服务人才培养，支持省内高校优化学科设置，搭建学历教育、继续教育、职业培训相结合的人才培养体系。将心理健康知识纳入医护人员培训、考核及职称评审范畴，省、市、县三级配齐专职精神卫生防治人员，基层医疗机构按标准配足相关工作人员。同时，规范社会心理咨询人员从业管理，建立信息登记与公开制度，吸纳专业人士充实志愿者队伍，持续提升全省心理服务的规范化、专业化水平。

坚持精准服务，用心关爱重点人群。针对不同群体特点开展靶向心理服务，聚焦儿童青少年、职业人群、老年人、残疾人、困境妇女、留守儿童、社区矫正人员等重点对象，分类施策。深化医教协作，搭建校园三级心理健康服务体系，强化青少年生命教育与挫折教育；面向教师、医护人员、新就业群体、退役军人等开展压力疏导和心理调适；依托养老机构、妇女之家、残疾人服务阵地，为空巢老人、困境儿童、特殊妇女、残障群体等提供暖心心理关怀，让心理服务覆盖每一类人群。

健全干预机制，筑牢心理安全防线。全面激活12356心理援助热线，打造7×24小时公益服务模式，并加强与110、119、120等应急热线的联动响应。同步建强12355青少年服务台，实现两大平台互联互通。各地市全部组建心理危机干预队伍，每年开展业务培训和应急演练，将心理干预纳入各类突发事件应急预案，对灾害、事故等突发事件受影响人员开展全程心理评估、分类干预和长期跟踪服务。此外，各地组建专项巡讲团，每年开展不少于25场心理健康宣讲，普及科学心理知识，引导群众树立健康生活理念。

站在“十五五”新起点，黑龙江省将稳步推进各项任务落地见效，持续完善社会心理服务链条，用心守护群众身心健康，以优质心理服务提升民生福祉、赋能基层治理，为黑龙江全面振兴全方位振兴营造和谐稳定的社会环境。